多种联系方式汇总

今日传奇私服平台为玩家与服主提供多渠道联系入口。无论你是遇到服务器虚假宣传、登录器安全问题，还是希望提交新的传奇私服发布信息，都可以通过以下方式与我们取得联系。

工作时间与服务承诺

平台客服团队的工作时间为每日9:00至24:00（北京时间），全年无休。安全举报通道为7×24小时值守，涉及木马登录器、充值诈骗等紧急事项，我们承诺在6小时内完成初步核实并采取下架、标记等措施。

我们的服务承诺包括：

• 投诉必回：所有通过邮箱或在线客服提交的投诉，24小时内给予首次回复，72小时内给出处理结论。
• 举报必查：涉及登录器安全、虚假宣传的举报，6小时内启动核查，核查结果在平台"处理公示"栏目公开。
• 发布必审：服主提交的传奇私服发布信息，12小时内完成初审，48小时内完成完整审核并上线或反馈驳回原因。
• 隐私保护：玩家与服主的联系方式、举报内容严格保密，未经本人同意不向第三方披露（法律要求除外）。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责处理玩家在传奇私服下载、游戏过程中遇到的问题，包括登录器无法运行、账号注册失败、服务器虚假宣传投诉、充值纠纷协调等。建议优先通过在线客服联系，若问题复杂可发送邮件至[email protected]，并附上服务器名称、区服、问题截图。

服主合作部

负责服务器发布提交、开区排期、人气指数申诉、版本分类标签申请等。服主提交服务器时，需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、充值比例、客服联系方式、营业执照或身份证明（用于合规备案）。提交至[email protected]。

安全与合规部

负责登录器安全检测、违法信息举报处理、黑名单维护。若你发现某服务器存在木马登录器、赌博功能、诈骗行为，请将证据（截图、登录器样本、聊天记录）发送至[email protected]，我们会在6小时内响应。

商务与媒体合作

负责广告投放、品牌合作、媒体采访等事务。请发送合作意向至[email protected]，并在邮件标题注明"商务合作"，我们会在2个工作日内回复。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器为什么没有通过审核？

常见驳回原因包括：登录器检测未通过、充值比例未公示、缺少客服联系方式、开区时间不明确、版本分类填写错误。驳回时我们会通过邮件说明具体原因，服主修正后可重新提交。

Q2：如何举报一个虚假宣传的服务器？

在服务器详情页点击"举报"按钮，或发送邮件至[email protected]。请提供服务器名称、区服、宣传内容与实际不符的具体证据（如截图对比）。核实后该服务器会被降权或下架，并在黑名单公示90天。

Q3：我的账号在某个私服被封了，平台能帮我解封吗？

平台作为第三方发布站，无权干预服务器的具体运营决策。但若封号涉及充值未退还、恶意封号等纠纷，我们可协助联系服主协调。建议保留充值记录与聊天证据。

Q4：平台是否收费？

对玩家完全免费。玩家查询传奇私服发布信息、下载登录器、查看检测报告均不收费。对服主，基础发布免费，首页推荐位等增值服务为付费项目，具体可咨询服主合作部。

Q5：如何订阅新服开区提醒？

在服务器详情页点击"开区提醒"，选择提醒方式（站内信、邮箱）。开区前30分钟系统会自动推送提醒。你也可以在"我的订阅"中管理所有订阅的服务器。